Вопросы и ответы
- 09.03.2014
- Я на этой страничке не нашла ответа на свой вопрос.
- Если ваш вопрос очень важный и срочный, позвоните нам сейчас по телефону 8 (981) 699-40-57. Наши менеджеры готовы ответить на ваш вопрос ежедневно ...
- 09.03.2014
- Как заказать украшение?
- Подробно о заказе украшений в нашем магазине написано здесь
- 09.03.2014
- Как осуществляется доставка и как долго мне нужно ждать свой заказ?
- Есть несколько вариантов доставки: В пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области заказ доставляется курьером, сроки доставки 1 ...
- 09.03.2014
- Как долго нужно ждать изделие «под заказ»?
- Изделия «под заказ» идут к нам в течение 10-20 рабочих дней. После чего мы их уже вам сможем ...
- 09.03.2014
- При отправлении в другие регионы и страны нужна ли предоплата?
- При отправлении бандеролью первого класса или простой бандеролью без наложенного платежа необходима 100% предоплата. Оплату можно совершить ...
- 09.03.2014
- Где и как можно узнать о действующих акциях и скидках магазина?
- Все новости, акции, объявления размещаются в разделе «Новости». Кроме того, на главной странице вывешены баннеры с краткой информацией ...
- 09.03.2014
- Как узнать отправлена ли посылка?
- После отправления посылки мы незамедлительно Вам, на указанный при оформлении заказа электронный адрес, отправляем трек номер для отслеживания. ...
- 09.03.2014
- Из какого материала сделаны украшения?
- Ассортимент украшений у нас достаточно велик. Бижутерия сделана из ювелирного сплава латуни с покрытием из драгоценных металлов (золото 585 пробы, ...
- 09.03.2014
- У меня аллергия на бижутерию, смогу ли я носить ваши украшения?
- Наши украшения сделаны из гипоаллергенных сплавов с высококачественным покрытием из драгоценных металлов, поэтому аллергии не ...
- 09.03.2014
- Как долго прослужат ваши украшения?
- При соблюдении элементарных правил ухода наши украшения прослужат очень долго. Они быстрее Вам надоедят, чем потемнеют или ...
- 09.03.2014
- Где произведены ваши украшения?
- Нам поставляют украшения из Индии, Турции, России, Италии, Китая, Кореи.
- 09.03.2014
- Мне понравилось кольцо, но я не уверена в размере, как быть?
- Во-первых, вы самостоятельно узнать необходимый размер кольца тут. Во-вторых, мы вам можем привезти кольца с размерными рядами (если в наличии ...
- 09.03.2014
- Почему украшения Сваровски стоят дешевле, чем в официальных магазинах, они настоящие?
- В наших украшениях использованы настоящие кристаллы Swarovski и произведены кристаллы на производстве Swarovski, однако готовые украшения созданы ...
- 09.03.2014
- Вы производите украшения по эскизу или фотографии?
- Мы не ювелирное производство и не оказываем такие услуги. Если у Вас есть фотография понравившегося украшения, то мы можем поискать ее у наших ...
- 09.03.2014
- Есть ли ограничения по минимальному заказу?
- Ограничений по минимальному заказу нет.
- 09.03.2014
- Возможен ли возврат или обмен украшений?
- Возможен обмен украшений (когда украшение просто не подходит по разным причинам) на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа при ...
- Как оплатить заказ?
- Оплатить заказ можно непосредственно при получении курьеру, либо при получении на почте (Наложенный платеж). Кроме того Вы также можете сделать ...